قوانین و مقررات

لطفاً قبل از خرید، قوانین را مطالعه کنید

قوانین کلی

با مطالعه این قوانین، از خدمات ما با آگاهی کامل استفاده کنید

قوانین خرید مهم

  • پس از ثبت سفارش و پرداخت، محصول بلافاصله تحویل داده می‌شود
  • در صورت بروز مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت مشکل شما رفع می‌شود
  • امکان انصراف از خرید پس از تحویل محصول وجود ندارد
  • لطفاً آیدی تلگرام را دقیق وارد کنید

شرایط بازگشت کالا

  • تا ۷۲ ساعت پس از خرید امکان بازگشت وجود دارد
  • در صورت بروز مشکل فنی، محصول تعویض می‌شود
  • محصولات دیجیتال پس از تحویل قابل بازگشت نیستند
  • برای بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید

حریم خصوصی

  • اطلاعات شما نزد ما محفوظ است
  • اطلاعات بانکی شما در اختیار ما نیست
  • هیچ اطلاعاتی به اشخاص ثالث داده نمی‌شود
  • آیدی تلگرام شما فقط برای ارسال سفارش استفاده می‌شود

تحویل سفارش

  • تحویل به صورت آنی و خودکار انجام می‌شود
  • پس از پرداخت، محصول به آیدی تلگرام شما ارسال می‌شود
  • در صورت تأخیر بیش از ۱۰ دقیقه، با پشتیبانی تماس بگیرید

پرداخت

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زیبال انجام می‌شود
  • در صورت بروز مشکل در پرداخت، مبلغ به حساب شما برگردانده می‌شود
  • برای کارت به کارت، با پشتیبانی هماهنگ کنید

پشتیبانی

  • پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تلگرام و ایمیل و چت انلاین
  • پاسخگویی تلفنی از 12 ظهر تا 12 شب
  • آیدی پشتیبانی: @mrston_sup

نکات مهم

  • قبل از خرید، از وارد کردن آیدی تلگرام صحیح اطمینان حاصل کنید
  • در صورت اشتباه بودن آیدی تلگرام، سریعا به پشتیبانی پیام دهید.
  • برای خرید تلگرام پرمیوم، نوع شماره (مجازی/ایران) را دقیق انتخاب کنید
  • خریداران محترم، در صورتی که پرداخت شما از درگاه موفقیت امیز بود ولی سفارش شما ثبت نشد, به پشتیبانی پیام دهید.
  • هرگونه مشکل یا سوال را با پشتیبانی در میان بگذارید